Q無料出張引取とはなんですか？
無料で当社スタッフが直接お客様のご自宅にお伺いし、お売り頂く商品を引き取り「店舗にて査定」するサービスです。
Q無料出張引取をお願いしたい時はどうすればいいのですか？
ご住所とお品物により出張買取ができない場合もございますので出張エリアをご確認いただき、お申込フォームもしくはお電話にてお気軽にご相談下さい。
Ｑ.出張引取の日は指定できますか?
はい、お客様のご都合のよい日時をご指定ください。年中無休の午前10時～午後8時まで対応しています。（他のお客様と重複する場合もございます。その時はご容赦ください）
Qダンボール箱の受取などはどこで行うのですか？
ダンボールの受渡や買取商品の受渡も全て玄関口で行いますので、ご自宅に入る事はございません。
また最寄の店舗にてダンボールの受渡、買取商品の受付も行っています。
Q買取金額の受取はどうなるの？
査定額にご納得頂ければ銀行振込にて査定額をお支払します。もちろん振込手数料は当社負担で0円です。また最寄の店舗で現金にて受け取る事もできます。
Qダンボール箱は何枚でもいいの？
はい、お客様が必要な枚数だけ無料でお持ちいたします。ただしご使用にならなかったダンボール箱はお返し下さい。
Qダンボール箱の大きさは？
一般的なみかん箱サイズより一回り大きいサイズのダンボール箱です。（120サイズ）
Qダンボール箱は自宅にある物を使ってもいいのですか？
大きすぎないダンボール箱なら何でも結構です。
一般男性が運べるサイズ・重さのものでお願い致します。
Qダンボール箱の郵送は行っていますか？
申し訳ござませんが、郵送には対応しておりません。
Q取り扱い品目を教えてください。
トップページ・買取品目を画像をクリック頂くと取扱品目の詳細が記載されています。
Q箱や付属品がなくても買取してくれるの?
買取します。ただし、付属品等が揃っている方がより高額査定になります。（一部商品を除く）
Q電話やネットで査定してくれますか?
電話やネットからでは商品の状態がわかりかねますので対応しておりません。
Q引取時に査定してもらう事は可能ですか？
商品点数や内容により可能な場合もございます。お気軽に担当者にご相談下さい。
Q出張引取を利用しないで最寄のお店に持ち込んでの買取は可能ですか？
可能です。ただ専門の担当者が不在の場合はお預かりとなり当日の査定ができない場合がございます。
Ｑ紙袋やビニール袋に入れているのですが引取可能ですか？
可能です。ただし箱詰め替え作業が必要な場合もあります。
Q何を売れば買取価格が高くなりますか?
未使用品やきれいな物、新しい製品や付属品が全てある物などは査定額が高くなります。
Q査定後に値段がつかないことはありますか?
動作不良品や損傷や破損、動作異常が著しい場合にはお値段がつけられない場合がございます。
Q査定後に値段がつかなかった商品はどうなりますか？
査定後にお値段がつかなかった商品はお客様にお返しする事も可能です。また、当社で処分する事も可能です。
（不燃物の処分はお断りする場合があります）
（大型家電・リサイクル料金が発生する場合はお客様のご負担になります。ご了承下さい）